Comment modifier mes notifications ?
Les notifications dans HubSpot sont essentielles pour vous tenir informé des activités importantes, que ce soit des e-mails entrants, des tâches assignées, ou des mises à jour dans votre CRM. Cet article vous guide pour personnaliser vos notifications afin qu’elles correspondent à vos besoins.
Étapes pour modifier vos notifications
1. Accéder aux Paramètres de Notifications
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Connectez-vous à votre compte HubSpot.
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Cliquez sur l’icône des paramètres en haut à droite de votre tableau de bord (engrenage).
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Dans le menu de gauche, naviguez vers Notifications.
2. Configurer les Notifications Générales
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Dans la section Général, vous pouvez activer ou désactiver des notifications globales.
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Vous avez la possibilité de choisir les canaux de notifications :
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E-mail : Recevoir des alertes par e-mail.
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Notifications de bureau : Recevoir des pop-ups directement sur votre ordinateur.
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Mobile : Recevoir des notifications sur l’application mobile HubSpot.
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3. Personnaliser les Notifications par Fonctionnalité
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Vous verrez une liste de catégories comme :
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Tâches : Recevez des rappels pour les tâches qui vous sont assignées.
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Contacts : Soyez informé lorsqu’un contact interagit avec vos e-mails ou votre site web.
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Transactions : Recevez des notifications sur les opportunités et leur progression.
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Cliquez sur une catégorie pour voir les options disponibles et activez ou désactivez les notifications selon vos préférences.
4. Tester vos Paramètres
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Une fois les modifications effectuées, testez vos notifications en effectuant une action (comme créer une tâche ou envoyer un e-mail à partir de HubSpot).
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Vérifiez que les notifications s’affichent correctement sur les canaux que vous avez configurés.
Conseils supplémentaires
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Désactiver les notifications non nécessaires : Évitez de surcharger votre boîte e-mail ou votre application mobile en désactivant les alertes peu importantes.
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Utiliser les filtres : Si vous recevez trop de notifications, utilisez les filtres pour limiter celles qui concernent uniquement vos activités.
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Synchronisation avec votre mobile : Assurez-vous que l’application mobile HubSpot est bien installée et que les notifications push sont activées pour recevoir des alertes en temps réel.
Questions Fréquemment Posées
Puis-je désactiver toutes les notifications ?
Oui, vous pouvez désactiver toutes les notifications en accédant aux paramètres généraux et en désélectionnant tous les canaux.
Que faire si je ne reçois pas les notifications configurées ?
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Vérifiez vos paramètres de notification dans HubSpot.
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Assurez-vous que les notifications ne sont pas bloquées par votre navigateur ou votre client e-mail.
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Testez avec une autre action pour voir si le problème persiste.